PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia

PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, yang dikenal dengan nama Mandiri Inhealth, adalah perusahaan asuransi yang fokus pada penyediaan layanan asuransi kesehatan dan jiwa komersial. Perusahaan ini menawarkan berbagai produk asuransi yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan individu maupun kelompok, termasuk Managed Care, Indemnity, dan produk tambahan lainnya. Dengan pendekatan yang fleksibel, Mandiri Inhealth memberikan solusi perlindungan kesehatan yang komprehensif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Mandiri Inhealth memiliki jaringan provider yang luas, mencakup ribuan rumah sakit, klinik, dan fasilitas kesehatan lainnya. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan akses layanan kesehatan yang mudah dan berkualitas bagi para peserta asuransi. Selain itu, perusahaan ini juga menyediakan layanan digital melalui aplikasi yang memudahkan peserta untuk mengakses informasi, melakukan klaim, dan mendapatkan layanan kesehatan secara online.

Dalam operasionalnya, Mandiri Inhealth mengutamakan efisiensi dan kualitas layanan. Perusahaan ini memiliki tim profesional yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap peserta mendapatkan manfaat maksimal dari produk asuransi yang mereka pilih. Selain itu, Mandiri Inhealth juga terus berinovasi dengan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperluas jangkauan layanannya.

Komitmen Mandiri Inhealth terhadap keberlanjutan tercermin dalam berbagai program yang mendukung kesehatan masyarakat dan efisiensi biaya kesehatan. Dengan visi untuk menjadi pemimpin di industri asuransi kesehatan dan jiwa, perusahaan ini terus berupaya memberikan perlindungan yang andal dan layanan yang unggul bagi pelanggan. Hal ini menjadikan Mandiri Inhealth sebagai salah satu pilihan utama dalam industri asuransi di Indonesia.

Lowongan Kerja PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia

Provider Relation Officer (Balikpapan & Banjarmasin)

Requirements :

• Minimum education of Diploma (D3) or Bachelor’s Degree (S1) in Health-related fields (Nursing, Midwifery, or equivalent)
• Minimum 1–2 years of work experience in a Third Party Administration (TPA) or in the Health Insurance industry
• Able to communicate effectively in both Indonesian and English
• Proficient in using Microsoft Office (Word, Excel, and PowerPoint)
• Experienced in building and managing partnerships with strategic healthcare providers
• Willing to work at Balikpapan / Banjarmasin

Job Responsibility :

• Conduct evaluation and monitoring of healthcare provider performance.
• Establish and manage collaborative relationships with strategic healthcare providers.
• Provide medical input and recommendations related to healthcare services.
• Perform medical case reviews when necessary.
• Coordinate with internal teams regarding healthcare service processes and claims.
• Support the development and continuous improvement of the company’s healthcare service quality.

Customer Relation Officer (Balikpapan & Banjarmasin)

Requirements :

• Minimum Diploma or Bachelor’s degree in any related field.
• Experience in customer service or customer relations within the insurance industry is preferred.
• Good understanding of insurance products and excellent communication, interpersonal, and problem-solving skills.
• Able to handle customer complaints and sensitive cases effectively.
• Proficient in Microsoft Office
• Willing to work under pressure and manage multiple customer cases.
• Willing to work at Balikpapan / Banjarmasin

Job Responsibility :

• Handle customer inquiries, requests, and complaints related to policies, coverage, premium payments, endorsements, and claims.
• Provide clear and accurate information on insurance benefits, terms & conditions, and policy procedures.
• Coordinate with internal teams and monitor and follow up on customer cases to ensure proper handling and customer satisfaction.
• Maintain and update customer data and interaction records in the system.
• Build and maintain strong, long-term relationships with key accounts.

Verifikator (Balikpapan)

Requirements :

• Diploma or Bachelor’s degree in Medical Background (Nursing, Midwifery, Public Health or related)
• Minimum of 1 years as a Claim Verificator or Claim Analyst
• Having good communication and attention to detail
• Proficient in operating Ms. Office (Word, Excel, PPT)
• Willing to work from office at Operational Office Balikpapan

Job Responsibility :

• Review and verify submitted health insurance claims for accuracy, completeness, and eligibility based on applicable policy terms.
• Assess supporting medical documents, diagnoses, treatments, and procedures to validate claims.
• Coordinate with internal and external to clarify or request additional claim information if needed.
• Identify potential fraud or irregularities in submitted claims and escalate findings to the appropriate unit.

Cara Melamar :
Jika anda berminat dan memenuhi kualifikasi, bisa melakukan pendaftaran melalui email berikut :

recruitment@inhealth.co.id
Subject : Name_ Position (Ida_CRO/PRO/Verifikator)